主題：新媒体還境下的公共關係創新
主講人：黃小川（迪斯傳媒集團創始人暨董事長）
輔大5/13的傳播趨勢講座，徹底打翻我們媒體的想像：已知的媒體匯流已經落伍；如今打造新媒體數位化，那改變傳播之後呢？AR/VR當紅，知道商機無限，然後呢？重點是：AI人工智能（慧）已悄悄地在影響傳播產業和未來，結果卻難測。北大畢業的華誼嘉信聯繫總裁暨迪思(D&S)傳媒董事長黃小川說，「廣告媒體一天上幾萬通的客訴，透過人工智能回答，不需人力；同樣，要ＰＯ文行銷，發布企業訊息，與受眾互動，占據各媒體通路、塑造優良形象，也是3分鐘的事。」結論是：AI人工智慧介入傳播，會翻轉很多媒體人生，真--的--會--失--業。
迪思創始人黃小川，靠大數劇、大內容，懂得輿情監控，擁有強大的網路行銷能力，20多年的公關歷練，已成為大陸少數能夠真正實現線上和線下整合的傳播業者。他首次將人工智能引進輔大傳播講堂，此前今似乎沒有其他專業老師來此傳授AI與傳播，「一般知道:Ａlphago每天自我對弈100萬盤棋，兩度打敗世界棋王；Telsa從100萬輛車吸取經驗，無人車會上路；透過AI人臉辨識出全球機場影像，1秒鐘找到恐怖份子」，AI深度學習的結果，不是模仿人類，而是超越人類，黃小川說AI會創造各個領域的巨大價值，語音、辨識、翻譯、客服、醫療、教育、股票、銀行、保險…同學只能靜默。
黃小川說AI智能可以訊息監控、危機處理、也能輔助創意。他引述這兩天與他同時來台灣參加「兩岸行銷傳播論壇」的北大新聞與傳播學院副院長陳剛說，有實驗證明：AI當行銷創意總監，和真人比起來，雙方實力是46:54，十分接近。但是它們可以365天創意轟炸，每天一小創意，每週一大創意，找到大家最關心的話題和決策因素，就能設計出客戶最想要的內容，設有語意識別，即時自動回答，有回答，才能產生信任。這是人類無法相比的。
只要想到：AI智能機器人會寫稿取代記者、會拍片編劇剪輯、會當廣告創意總監，那傳播學院的課程還能不改嗎？好吧，再請AI智能機器人「都教授」來，它每天會自動學習上百萬次，腦中有上百萬個博士學位的知識，提出最先進的研究報告，會教最新的傳播知識、精準上課且不缺席、內容先進有創意，與學生密集互動起來，永不疲勞，1百位學生共1百萬字的作業，1秒鐘看完，精準寫上評語；千奇百怪的難題，有問必答「對」，覺得學生成績不好，沒關係，馬上根據學生缺點，定出適合的學習方案，要求學會才能給分數，24小時緊盯學習到會為止。這樣的教育環境，未來30年後會逐步實現。請問：所有傳播科系的老師，不，所有的老師，還要混甚麼？或許，連學校都不會存在…這下，連台下的老師思考至此，都想：趕快去資訊科系那裡學AI。
這是杞人憂天嗎？ 一點也不。(黃乃琦紀錄05/13)
